以時間守護一段心聲

聆聽義工透過電話陪伴面對情緒困擾、孤單或絕望的人。服務的核心不是替別人解決人生，而是在對方最需要時，提供一個真誠而安全的對話空間。

每次值勤都可能遇上不同經歷。義工需要保持開放、尊重差異，並願意在沉默與不確定之中耐心陪伴。

培訓與成長

義工在投入服務前會接受甄選及系統培訓，學習聆聽技巧、危機意識、界線與保密原則。

服務期間亦會得到持續指導和同儕支援，在反思中提升聆聽能力。