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政策及重要告示

政策及重要告示

我們重視你交託給我們的資料,也希望清楚說明網站內容、第三方服務和情緒支援的界線。你可以從下面的分類直接找到需要的部分。

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政策來源版本

19 / 11 / 2020

本頁把機構現有私隱政策與重要告示重新整理成較易閱讀的結構。重大改動會在網站公布。

01 私隱政策

香港撒瑪利亞會的承諾

香港撒瑪利亞會會嚴格遵守香港特別行政區法例第486章《個人資料(私隱)條例》,以合法和公平的方法收集與本會職能和活動有直接關係的個人資料。所收集的資料是實際所需,且足夠而不過多的,不會持有個人資料超過其使用目的所需期限,並會確保個人資料受到保障,免受未獲准許的查閱、處理、刪除或其他使用所影響。資料當事人有查閱及改正其個人資料的權利。

收集目的

根據收集資料時所說明的目的,或其他直接有關連的目的使用個人資料。

資料保障

採取措施保障個人資料,免受未獲准許的查閱、處理、刪除或其他使用。

查閱與改正

資料當事人有權要求查閱或改正其個人資料,亦可提出停止使用有關資料。

本政策聲明只適用於香港撒瑪利亞會官方網站,並不適用於本會個別服務單位。香港撒瑪利亞會將因應需要更新本私隱政策,重大改動會在網站公布。

02 個人資料收集聲明

本會網站收集的資料

A

個人資料

包括姓名、地址、電話號碼、電郵地址及出生日期(如適用)等。本會只會在進行特定活動,如推廣課程和活動、進行研究及調查或訂閱電子會訊時才會向你索取個人資料。你亦可選擇不透露有關資料。

B

瀏覽記錄

本會收集瀏覽者的IP地址、曾瀏覽的網頁和曾下載的檔案等資料,協助了解網站使用人數。這些資料不會洩露你的身份或住址,並能協助我們監察和改善現有服務。

收集資料目的

01 處理及管理你給予本會的捐款,並就此與你溝通。

02 向你提供本會的消息、活動、籌款事宜、義工招募及收集意見以改善服務。

03 回應你提交的疑問或訴求,或就你的捐款與你溝通。

03 資料保管與Cookies

用於保管、統計與網站運作

你透過網上表格遞交的個人資料將儲存於本會數據庫中。除非獲得你明確許可,否則本會不會將你在網上提交的資料外洩。網站服務供應商的瀏覽記錄只會向本會提供總人數等統計資料。

瀏覽本網站時,一些Cookies將儲存於你的電腦硬碟,供瀏覽網站之用。在此情況下,Cookies不會收集你的個人資料。你可選擇不接收Cookies,但本網站某些功能可能無法運作。

04 捐款者資料

付款資料與捐款收據

當你透過網上捐款平台以信用卡付款時,個人資料將以加密方式傳送。信用卡資料會直接由銀行及信用卡認證公司透過其網上付款系統收集及認證;有關銀行不會向本會任何人士披露信用卡資料。信用卡資料僅作處理捐款用途。

捐款人的姓名、地址、電話號碼及電郵地址等其他個人資料,會以加密方式傳送至本會系統,用作發出捐款收條及郵寄本會的最新資訊和推廣資料。你亦可選擇不透露其他個人資料;如不想再收到捐款通訊或服務推廣電郵,請以電郵或來函通知。

若你未滿18歲,請先徵得家長或監護人同意,才向本會或其他機構透露姓名、地址、電郵地址等個人資料。

05 重要告示

瀏覽和使用網站前,請留意以下事項

01

任何瀏覽或使用香港撒瑪利亞會網站的人士須自行承擔風險;本會不會負責因瀏覽或使用網站而引起的損失或破壞。

02

網站資訊及內容以香港特別行政區為基礎範圍,未必符合其他地區的需要及規範,或切合其他地區的實際情況。

03

本會力求網站內容準確和完整,但如有錯誤或遺漏,本會不會承擔賠償責任。服務條款或會變更,本會可停止或變更有關條款而毋須事前通知。

04

經網站下載或取得資料屬使用者自行決定和承擔風險;由此導致的電腦系統損壞或資料流失,使用者須自行負責。

07 社交媒體指引

讓公開交流保持尊重
也保護彼此的私隱

社交媒體讓香港撒瑪利亞會與捐助者、支持者及關心本會的人分享資訊和交流。由於社交媒體屬開放平台,本會訂立以下指引,以保障所有使用者的權益。

彼此尊重

請以彼此尊重的精神交流,讓每一位朋友都能分享不同觀點。海外伙伴相關問題或需較長時間回覆。

保護你的私隱

本會的社交媒體平台屬公開通訊空間,請勿在平台提供個人資料。如需情緒支援,請使用熱線或益友電郵服務。

管理與留言

只有本會社交媒體管理者的意見代表本會立場。本會保留刪除離題、重複、推銷、違法、騷擾、損害私隱或侵犯知識產權內容的權利。

如對社交媒體指引有疑問,電郵時請在標題註明「社交媒體指引」。

電郵聯絡

08 查閱、更正及停止使用資料

你可以就我們持有的個人資料提出要求

你可根據《個人資料(私隱)條例》查閱你的個人資料、作出更正,或提出停止使用有關資料。請致函香港撒瑪利亞會(香港筲箕灣郵政局信箱 44277),或透過傳真 (+852)2898 4463 或電郵 info@samaritans.org.hk 聯絡我們。

需要即時支援?

如果你或身邊的人正面對即時危險

請致電 999 或前往急症室。需要情緒支援,可致電香港撒瑪利亞會 24 小時熱線 (+852)2896 0000,亦可電郵 jo@samaritans.org.hk。

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