網站政策 · 個人資料 · 重要告示
政策來源版本
19 / 11 / 2020
本頁依機構現有私隱政策及重要告示整理，並補充本網站的分析工具與網上付款說明。上列日期為原私隱政策的來源版本。重大改動會在網站公布。
01 私隱政策
香港撒瑪利亞會的承諾
香港撒瑪利亞會會嚴格遵守香港特別行政區法例第486章《個人資料（私隱）條例》，以合法和公平的方法收集與本會職能和活動有直接關係的個人資料。所收集的資料是實際所需，且足夠而不過多的，不會持有個人資料超過其使用目的所需期限，並會確保個人資料受到保障，免受未獲准許的查閱、處理、刪除或其他使用所影響。資料當事人有查閱及改正其個人資料的權利。
收集目的
根據收集資料時所說明的目的，或其他直接有關連的目的使用個人資料。
資料保障
採取措施保障個人資料，免受未獲准許的查閱、處理、刪除或其他使用。
查閱與改正
資料當事人有權要求查閱或改正其個人資料，亦可提出停止使用有關資料。
本政策聲明只適用於香港撒瑪利亞會官方網站，並不適用於本會個別服務單位。香港撒瑪利亞會將因應需要更新本私隱政策，重大改動會在網站公布。
02 個人資料收集聲明
本會網站收集的資料
A
個人資料
包括姓名、地址、電話號碼、電郵地址及出生日期（如適用）等。本會只會在進行特定活動，如推廣課程和活動、進行研究及調查或訂閱電子會訊時才會向你索取個人資料。你亦可選擇不透露有關資料。
B
瀏覽記錄
本會收集瀏覽者的IP地址、曾瀏覽的網頁和曾下載的檔案等資料，協助了解網站使用人數。這些資料不會洩露你的身份或住址，並能協助我們監察和改善現有服務。
收集資料目的
01 處理及管理你給予本會的捐款，並就此與你溝通。
02 向你提供本會的消息、活動、籌款事宜、義工招募及收集意見以改善服務。
03 回應你提交的疑問或訴求，或就你的捐款與你溝通。
03 資料保管與Cookies
用於保管、統計與網站運作
你透過網上表格遞交的個人資料將儲存於本會數據庫中。除非獲得你明確許可，否則本會不會將你在網上提交的資料外洩。網站服務供應商的瀏覽記錄只會向本會提供總人數等統計資料。
本網站使用必要 Cookies 維持基本功能，並設有 Google Analytics、Framer Analytics 及 Google／Meta 廣告量度工具，以了解網頁瀏覽、互動和捐款連結點擊。Google 及 Meta 相關 Cookies 按你的同意設定使用；Framer 內建分析不使用 Cookies。你可隨時透過 Cookies 設定更改或撤回分析及推廣 Cookies 選擇。網站瀏覽及連結點擊紀錄不代表捐款已完成。
04 捐款者資料
付款資料與捐款收據
當你透過網上捐款平台以信用卡付款時，付款資料會透過加密連線傳送，並由付款服務供應商的系統處理。信用卡資料僅作處理捐款用途。
捐款人的姓名、地址、電話號碼及電郵地址等其他個人資料，會以加密方式傳送至本會系統，用作發出捐款收條及郵寄本會的最新資訊和推廣資料。你亦可選擇不透露其他個人資料；如不想再收到捐款通訊或服務推廣電郵，請以電郵或來函通知。
若你未滿18歲，請先徵得家長或監護人同意，才向本會或其他機構透露姓名、地址、電郵地址等個人資料。
05 重要告示
瀏覽和使用網站前，請留意以下事項
01
任何瀏覽或使用香港撒瑪利亞會網站的人士須自行承擔風險；本會不會負責因瀏覽或使用網站而引起的損失或破壞。
02
網站資訊及內容以香港特別行政區為基礎範圍，未必符合其他地區的需要及規範，或切合其他地區的實際情況。
03
本會力求網站內容準確和完整，但如有錯誤或遺漏，本會不會承擔賠償責任。服務條款或會變更，本會可停止或變更有關條款而毋須事前通知。
04
經網站下載或取得資料屬使用者自行決定和承擔風險；由此導致的電腦系統損壞或資料流失，使用者須自行負責。
外部連結與第三方服務
本網站或第三方可提供其他網站或資源的連結。香港撒瑪利亞會無法控制該等網站及資源，對其可用性、內容、廣告、產品或其他資料不予負責，亦不一定表示贊同。經第三方網站進行的商業交易、產品推廣及服務，純屬使用者與該第三方之間的事宜。
06 版權、知識產權與標誌
使用網站資料前，請先取得同意
除特別指明外，本網站內所有內容，包括文字、圖像、相片、影音、軟件及程式等，版權均為香港撒瑪利亞會所有。任何人士不得未經本會書面同意，以任何方式抄襲、更改、複印、出版、上載、傳送或發放上述資訊及材料。
標誌使用須知
香港撒瑪利亞會的標誌、名字及相關服務名稱、設計標誌和語句均為本會標誌，未經事先同意不得使用。如欲使用網站或社交媒體資料為本會籌款，請先以電郵聯絡 donation@samaritans.org.hk。
donation@samaritans.org.hk
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08 查閱、更正及停止使用資料
你可以就我們持有的個人資料提出要求
你可根據《個人資料（私隱）條例》查閱你的個人資料、作出更正，或提出停止使用有關資料。請致函香港撒瑪利亞會（香港筲箕灣郵政局信箱 44277），或透過傳真 (+852)2898 4463 或電郵 info@samaritans.org.hk 聯絡我們。
需要即時支援？
如果你或身邊的人正面對即時危險
請致電 999 或前往急症室。需要情緒支援，可致電香港撒瑪利亞會 24 小時熱線 (+852)2896 0000，亦可電郵 jo@samaritans.org.hk。
無障礙聲明
我們正參照數碼無障礙嘉許計劃的網站準則，持續改善本網站的閱讀及操作體驗。
如你未能閱讀網站資料或使用某項功能，請電郵 info@samaritans.org.hk，提供相關頁面網址及遇到的問題。毋須附上敏感個人資料。
info@samaritans.org.hk
07 社交媒體指引
讓公開交流保持尊重
也保護彼此的私隱
社交媒體讓香港撒瑪利亞會與捐助者、支持者及關心本會的人分享資訊和交流。由於社交媒體屬開放平台，本會訂立以下指引，以保障所有使用者的權益。
彼此尊重
請以彼此尊重的精神交流，讓每一位朋友都能分享不同觀點。海外伙伴相關問題或需較長時間回覆。
保護你的私隱
本會的社交媒體平台屬公開通訊空間，請勿在平台提供個人資料。如需情緒支援，請使用熱線或益友電郵服務。
管理與留言
只有本會社交媒體管理者的意見代表本會立場。本會保留刪除離題、重複、推銷、違法、騷擾、損害私隱或侵犯知識產權內容的權利。
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電郵聯絡
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