支援身邊人
你不需要有完美答案
先讓對方知道你願意聽
當你察覺親友、同事或學生與平日不同，一句真誠的關心可以成為重要的開始。你不必急於解決問題；先聆聽、保持聯繫，再一起尋找合適支援。
怎樣開口，往往比說得完美更重要
選一個相對安靜、私隱和不趕時間的時刻，以你實際留意到的變化開始。
語氣保持平靜，讓對方有選擇說多少。
由觀察開始
「我留意到你最近好像比較少說話，我有點擔心你。最近過得怎樣？」
給對方選擇
「如果你想講，我願意聽；如果現在未準備好，也沒有問題。」
保持聯繫
「我明天再找你，好嗎？你不用一個人面對。」
留意與平日不同、持續或明顯加劇的變化
單一跡象不代表一個人必然有自殺風險；重要的是不要忽略你的擔心，並以關懷了解對方正在經歷甚麼。
言語與情緒
反覆表示沒有希望、成為別人的負擔、活着沒有意義；情緒突然低落、焦躁、絕望，或在長期低落後異常平靜。
行為與處境
與人疏離、告別或送出重要物件，睡眠、飲食或酒精藥物使用明顯改變；近期亦可能正面對失落、關係破裂、經濟或健康壓力。
當你擔心對方的安全
可以直接而溫和地問
例如：「你最近有沒有想過傷害自己，或者不想活下去？」直接詢問不等於把想法放進對方腦中；清楚的問題有助你了解當下風險，亦讓對方知道這個話題可以安全地談。
如果對方回答「有」
保持冷靜並繼續聆聽。了解對方是否已有計劃、時間或方法，以及此刻是否能確保安全；不要答應把即時危險保密，並盡快聯絡合適的專業或緊急支援。
當危險迫切，安全優先
留在對方身邊或安排可信任的人陪伴；在安全可行的情況下移開可能造成傷害的物品；致電 999，或陪同對方前往就近急症室。你也可以說明自己會留下來，直至支援到達。
你也可以為自己的擔心找人傾訴
陪伴一個正在受苦的人，可以令人疲累和不知所措。你也可以使用熱線或電郵服務，先整理自己的感受，再按情況思考下一步。
陪伴別人時，也要照顧自己的承受能力
你可以邀請其他可信任的人分擔、訂下可持續的聯絡方式，並在需要時為自己尋求情緒支援。你不需要獨力承擔另一個人的安全。
