情緒支援服務

24 小時・全年無休

24 小時電話熱線

不論事情大小,你都可以隨時致電,與受訓義工按自己的步伐傾訴。

不論事情大小,你都可以隨時致電,與受訓義工按自己的步伐傾訴。

香港撒瑪利亞會展示的熱線電話主題海報與服務獎項

項目概覽

項目概覽

適合對象

想找人傾訴,或正擔心身邊人的人士

形式

電話

服務時間

24 小時,全年無休

語言

廣東話、普通話及部分其他語言/方言

你可以在任何時候致電

在全年的任何一天、任何時刻,你都可以致電 (+852)2896 0000。你可能正在面對關係、工作、學業、健康、喪親、孤單或自殺念頭,也可能只是知道自己很難受,卻說不清原因。你不需要先證明事情有多嚴重,才可以聯絡我們。

這項服務適合誰?

  • 想找一個不批判的人傾訴的人

  • 感到孤單、情緒低落、無助或絕望的人

  • 有自殺念頭,或因擔心身邊人而感到不安的人

  • 未能說清楚發生甚麼,但不想獨自面對的人

致電後會發生甚麼?

電話由受訓義工接聽。你可以決定想說甚麼、說多少,也可以停頓或沉默。義工會專注聆聽和回應你的感受,不批判,也不急於替你作決定。

繁忙訊號、語言與私隱

熱線不使用電話錄音或自動回應系統。如果你聽到繁忙訊號,表示義工正在接聽另一通電話,請稍後再試。大部分義工能使用廣東話及普通話,部分能使用其他方言或語言。服務亦不設來電顯示,讓你可以安心傾訴。

如果你身處香港以外

這條熱線設於香港。若你身處香港以外,請尋找所在地的情緒支援服務;如果你或身邊的人正處於即時危險,請聯絡當地緊急服務。

服務資料

服務時間:24 小時,全年無休

支援方式:電話

電話:(+852)2896 0000

接聽者:受訓義工

私隱安排:不設來電顯示;不使用電話錄音或自動回應系統

現在想找人傾訴?

熱線全年無休,由受訓義工接聽。若遇上繁忙訊號,請稍後再試。

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事無大小,也能訴說心聲,善心亦無分多少,支持機構繼續服務市民。

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